2.144 Secondo William Ouchi 1979 (discusso in: Mary Jo Hatch e Ann L. Cunliffe - Teoria dell'Organizzazione, 2009) la responsabilità principale del management è di:
rispondere alle esigenze del gruppo
ottenere la cooperazione tra individui che hanno obiettivi parzialmente divergenti
sviluppare la cooperazione tra individui che hanno obiettivi parzialmente convergenti
condizionare il successo dei membri del gruppo