2.434 Secondo H. Telford (Transforming schools through collaborative leadership, 1996, citato in R. Serpieri, Senza Leadership, 2008), nelle scuole contemporanee è necessario:
| combinare la leadership collaborativa con il management gerarchico, perseguendo miglioramento, efficacia ed efficienza | |
| praticare uno slittamento dalla leadership al management collaborativo, mettendo il miglioramento al centro della mission della scuola | |
| praticare uno slittamento dalla leadership e dal management gerarchici e tradizionali di tipo top-down verso strutture più aperte | |
| rinforzare leadership e management, combinando l'apertura di spazi collaborativi con pratiche di valutazione top-down |