4.206 Nel report ' Future of jobs” del World Economic Forum 2016 sono messe a confronto le 10 abilità più richieste dal mondo del lavoro nel 2015 e nel 2020. La prima skill, in entrambe le tabelle, è il 'problem solving complesso”; una competenza tra tutte ha però registrato un significativo cambiamento di posizione, dalla decima alla terza :
| la mediazione | |
| la creatività | |
| il pensiero critico | |
| la gestione di risorse umane |