2.445 Secondo Henry Mintzberg (La progettazione dell'Organizzazione Aziendale, 1985), in una burocrazia professionale come la scuola è conveniente:
fornire ai professionisti il massimo supporto possibile e assegnare ad altri il lavoro di routine che può essere formalizzato
coordinare i professionisti anche attraverso la supervisione diretta e assegnare ad altri il lavoro di routine che può essere formalizzato
assegnare ai professionisti soltanto il lavoro di routine che non può essere formalizzato
fornire ai professionisti il massimo supporto possibile e assegnare loro anche il lavoro di routine che può essere formalizzato