Cos’è una Intranet.

Un sito Intranet è un sito studiato per essere usato dai dipendenti di un'azienda.

I dipendenti cercano sul sito Intranet informazioni utili al loro lavoro. Per esempio, un dipendente può cercare sull'Intranet aziendale un catalogo, il numero di telefono di un collega, l'ultimo comunicato interno dell'amministratore delegato. Spesso viene utilizzato il sito Intrenet per richiedere le ferie e/o permesssi o semplicemente per visualizzare la situazione delle sue timbrature.

I vantaggi di una Intranet si posson riassumere nei punti seguenti:

1. Il lavoro dei dipendenti è semplificato, perché hanno accesso rapi-do alle informazioni utili al loro lavoro (cataloghi, manuali d'istruzioni, comunicati interni, modulistica interna ecc.).

2. I dipendenti possono mettere in comune le loro esperienze.

3. C'è un risparmio di tempo e denaro per l'azienda.

4. Si crea tra i dipendenti il senso di appartenenza a una comunità.

5. I dipendenti che lavorano presso clienti o sedi decentrate si sen-tono meno isolati.

Allora viene da chidersi qualli sono le differenze tra un sito Internet e uno Intranet. Ecco alcune semplici constatazioni.

1. Un sito Internet è disponibile a tutto il pubblico del web. Un'Intra-net è disponibile solo ai dipendenti aziendali. Perciò, mentre un sito Internet è un mondo aperto, un'Intranet è un mondo chiuso.

2. In genere, il numero di pagine di un'Intranet è da 10 a 100 volte più numeroso del sito Internet aziendale.

3. Il sito Intranet aziendale ha una grafica e un'impaginazione diver-sa dal sito Internet aziendale. Così i dipendenti capiscono subito se si trovano su uno o sull'altro, cioè se stanno leggendo informazioni disponibili al pubblico o riservate all'azienda.

4. In genere, un sito Intranet è diviso in più sezioni, perché rispec-chia la divisione in vari reparti dell'azienda. Per esempio, c'è una se-zione del reparto commerciale, una dell'amministrazione, una del marketing ecc. Invece, il sito Internet aziendale riunisce i vari reparti (spesso sotto la voce "Chi siamo"), perché l'azienda deve presentar-si al pubblico del web come un unico soggetto.

5. A differenza degli utenti del web, si conoscono i modelli di pc e le versioni di browser che gli utenti dell'Intranet usano. Perciò, un pro-getto per un'Intranet dà per scontato una bassa diversità tecnologi-ca degli utenti.

6. Al contrario di un sito Internet, un'Intranet può imporre agli utenti (cioè ai dipendenti aziendali) l'uso di una certa piattaforma, di un certo browser e di una sua specifica versione.

7. In un'Intranet si possono usare (senza esagerare) il gergo azien-dale e i termini tecnici propri di ogni reparto. Ciò va evitato nel sito Internet aziendale: gli utenti raramente conoscono il gergo azienda-le e i termini tecnici usati nei vari reparti.

Cos’è una Extranet.

Una extranet è una estensione della rete locale di un'azienda, che consente ad utenti remoti di fornire e prelevare informazioni in ambiente sicuro.

In pratica si tratta di un network privato che utilizza i protocoli di Internet e i servizi pubblici di telecomunicazione (come ADSL, connessione remota, fbra ottica, ecc…) per transazioni commerciali di tipo business-to-business, ovvero comunicazioni effettuate tra aziende, per diffondere in modo sicuro informazioni commerciali e per effettuare operazioni con fornitori, venditori, soci o clienti. Tra le operazioni possibili ci sono, ad esempio, l'ordine di un prodotto, l'emissione di una fattura e il pagamento elettronico.
Un extranet può essere visto come parte di un intranet di una società, esteso però ad utenti (selezionati) esterni alla stessa. Un extranet, per essere affidabile necessita di protocolli per garantire la sicurezza nelle transizioni e il rispetto della privacy degli utenti; ovvero strumenti come il "firewall server management", il rilascio e l'uso di certificati digitali, di strumenti per l'autenticazione, algoritmi per criptare messaggi e l'uso di network virtuali privati che siano come tunnel privati nel network pubblico. Un esempio di ciò è costituito da alcuni programmi che vengono utilizzati ad esempi per gli scambi di Borsa. Tutte le Borse mondiali utilizzano gli stessi software per effettuare scambi e transazioni commerciali, lavorando però in un ambiente sicuroe protetto da occhi indiscreti.