2.32 Quale tra le seguenti definizioni (Lotto e Rumiati, 2013) non è corretta:
la comunicazione interna è diretta a tutti i pubblici interni o a parte di essi
le relazioni pubbliche dell'impresa riguardano anche le relazioni con i media e l'organizzazione di eventi
la comunicazione istituzionale è finalizzata alla comunicazione e gestione delle situazioni di crisi
la comunicazione istituzionale promuove l'immagine dell'impresa nel territorio