Secondo il Manuale per la gestione dei flussi documentali dell'AOODGPER, la ricezione dei documenti via PEC:
| richiede che la copia del documento fornita dall'utente sia corredata dalla segnatura di protocollo prodotta dall'applicativo | |
| comporta l'obbligo per l'unità di protocollo di rilasciare attestazione di avvenuta protocollazione, stampando la relativa ricevuta prodotta direttamente dall'applicativo | |
| comporta l'invio al mittente di due ricevute, una della quali è legata al servizio di posta certificata, l'altra al servizio di protocollazione informatica | |
| comporta che al mittente sia recapitata solamente la ricevuta di avvenuta consegna |